一、無線零售發展概況
當顧客走進一家商場，商家既不知道逛街的人是誰，也不知道這些人買了什么東西，所以商場不可能像亞馬遜那樣挖掘出有價值的數據，當你不了解你的客戶時，只能坐等壽終正寢了。曾經最了解顧客需求的人便是傳統零售商，如果他們希望走出泥潭，最應該嘗試的便是回歸本源。
基于無線的新技術給傳統零售帶來新的契機，用Wi-Fi無線網絡完成線下數據采集，以此逐漸建立起一個龐大的顧客數據庫，將電商的優勢移植到傳統零售業來，這將是一場傳統零售業的大革命。
二、商場無線零售建設需求
商場無線網絡覆蓋項目是要保證商場內的員工和顧客能夠使用移動終端（手機、平板電腦等）經過簡單快捷的認證之后，隨時隨地的接入網絡，并且可以實現商場內顧客的無線定位，以及對于顧客信息的收集和統一管理，進一步針對不同的顧客展開更加精細的營銷信息推送；同時，為了未來擴展商場可能的無線辦公系統，該無線網絡必須具有一定的安全性、可管理性和可擴展性。
商場無線建設包括以下幾點需求：
三、無線零售解決方案
無線零售解決方案通過結合新華三的WLAN產品線，iMC業務軟件產品，定制化商場業務組件產品提供了業界領先的針對商場的無線網絡應用。包括，商場顧客無線上網、無線定位、基于無線WLAN的營銷信息呈現、基于位置的營銷短信推送等。為百貨、購物中心、商場客戶提供貼近營銷業務的定制化解決方案無線上網認證和管理解決方案。
無線零售解決方案拓撲
1. 商場無線網絡架構設計
由于商場涉及的AP數量較多，綜合考慮，建議使用FIT AP方案，對AP使用無線控制器進行統一管理。
FIT AP組網最大的優點在于AP本身零配置，AP上電后會自動從無線控制器下載軟件版本和配置文件，同時無線控制器會自動調節AP的工作信道以及發射功率。另外，通過無線控制器的RF掃描探測熱點地區Rouge AP，可以及時排除其他AP存在的干擾，保障AP的穩定運行。在網絡管理方面，網管可以只通過管理無線控制器設備就可以達到控制AP的效果，極大的減少了無線網絡后期維護和管理的工作量。
2. 商場無線供電設計
為方便統一管理，提高設備的安全性，商場無線供電設計建議采用POE供電的方式對無線AP進行遠程供電，降低施工難度，節約施工成本。
3. 無線網絡管理 （綠洲云）
綠洲平臺智能遠程運維幫助客戶提升網絡運維的便利性。
為了讓用戶更加便捷、明了的查看網絡狀況，綠洲提供了強大、完善的網絡監控功能，來監控網絡的日常運行情況，在監控網絡狀態的同時，為用戶提供有價值的數據分析，進而根據實際網絡應用情況優化網絡配置。
綠洲可對網絡進行體檢，根據體檢結果，對當前網絡健康狀況進行評分，同時生成體網絡評分趨勢圖和體檢報告，實現智能化的云巡檢與深度體檢。
四、解決方案優勢
1. 上網認證快速簡捷，用戶管理完善全面
EIA用戶管理組件對有線、無線接入用戶可以提供統一的接入認證、授權功能，從而對有線、無線用戶使用統一帳號進行管理。
2. 完善的無線實施，保障無線信號覆蓋質量，保障與第三方定位引擎完美對接
無線網絡的工程實施對整個項目的成敗至關重要。新華三專門成立了無線工程督導團隊來確保無線網絡工程的順利實施，具備豐富的無線項目實施工程經驗，保證項目進度，后顧無憂。
3. 開發業務接口，與合作伙伴攜手打造移動互聯網無線零售整體解決方案。
無線零售解決方案支持與第三方無縫對接，可以很方便的開發多種基于wifi的應用，包括無線客流統計，商場廣場數字矢量地圖和手機實時導航，基于地理區域的信息推送平臺，停車場尋車應用等大數據時代的新無線營銷手段。
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